Política de Privacidade

1. Introdução

A ImobCore valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

Cadastro: nome, e-mail, telefone, CNPJ/CPF, nome da empresa
Pagamento: dados de cobrança processados de forma segura pela plataforma Asaas (não armazenamos dados de cartão de crédito)
Uso da Plataforma: imóveis, contratos, clientes e demais informações inseridas por você

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
Páginas visitadas, tempo de sessão e interações com a Plataforma
Cookies e tecnologias similares (veja seção 6)

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

Prestação do Serviço: operar e manter sua conta e os recursos contratados
Comunicação: envio de avisos, atualizações e respostas ao suporte
Cobrança: processar pagamentos e gerenciar assinaturas
Segurança: prevenir fraudes e proteger a integridade da Plataforma
Melhoria do produto: análise de uso para aprimorar funcionalidades (dados anonimizados)
Obrigações legais: cumprimento de determinações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

Processadores de pagamento: Asaas, para fins de cobrança
Fornecedores de infraestrutura: servidores e serviços de cloud (dados protegidos por contrato)
Autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamento

5. Armazenamento e Segurança

5.1. Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil.

5.2. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia, controle de acesso e backups regulares.

5.3. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da Plataforma (autenticação, sessão) e cookies analíticos para entender o uso do sistema. Você pode desabilitar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou imprecisos
Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Informação: ser informado sobre o compartilhamento de dados com terceiros
Revogação: revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

9. Menores de Idade

A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos alterações significativas por e-mail ou aviso na Plataforma. A data da última atualização está sempre indicada no rodapé desta página.

11. Contato e DPO

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

E-mail: [email protected]
Formulário: Fale Conosco

Última atualização: abril de 2026